温馨提示
我们高度重视未成年人的身心健康，诚邀家长共同参与监护，保护青少年安全合理使用网络服务。
一、工程概述
家长监护工程是本公司为保护未成年人而设立的服务项目。通过该工程，家长可以申请对子女账号进行限制管理，确保未成年人能够在健康、安全的网络环境中使用我们的服务。
二、监护申请条件
申请人需满足以下条件之一：
- 被监护账号的法定监护人
- 能提供充分证明监护关系的材料
- 同意并配合进行身份验证
三、监护服务内容
家长可申请以下监护服务：
- 时间限制：设置每日或每周使用时长上限
- 时段控制：限制可在特定时间段使用服务
- 功能禁用：禁用或限制特定功能模块
- 消费限制：设置月度消费金额上限
- 账号查询：查询账号登录及使用记录
四、申请方式
监护申请可通过以下方式提交：
- 电话申请：拨打客服热线 13670561338
- 邮件申请：发送申请至 13670561338@163.com
五、申请材料
申请时需提供以下材料：
- 监护人身份证明（身份证正反面照片）
- 被监护人身份证明（身份证或户口本）
- 监护关系证明（出生证明或户口本）
- 书面申请说明（说明监护原因及需求）
六、处理流程
我们将在收到完整申请材料后3个工作日内完成审核，审核通过后将按照约定对账号进行相应限制设置。如需补充材料，我们将另行通知。
七、解除监护
当监护需求终止时，监护人可申请解除监护限制。解除时需提供身份验证材料，经核实后解除相应限制。
八、联系我们
如有任何疑问，请联系我们：
- 电话：13670561338
- 邮箱：13670561338@163.com